Lentiamo arvostelu: hinnat, vaihtotakuu ja toimitus

Lentiamo on tšekkiläinen piilolinssien ja silmälasien verkkokauppa, joka on toiminut vuodesta 2008 ja palvelee nyt 26 Euroopan maassa, myös Suomessa. Hinnat ovat lokakuussa 2026 vertailun edullisemmasta päästä, ja harvinainen etu on 365 päivän vaihtotakuu, jos piilolinssireseptisi muuttuu. Toimitus on ilmainen yli 60 euron tilauksille, mutta palautus maksaa 5,90 €. Lentiamo ei ole sama yritys kuin Alensa, vaikka molemmat ovat tšekkiläisiä.

Yritys ja tausta

Lentiamo.fi:tä ylläpitää Lentiamo s.r.o., jonka kotipaikka on Nová Bystřice Etelä-Böömissä. Kaupan oman esittelyn mukaan yhtiö perustettiin 28. huhtikuuta 2006, ja verkkokauppa avattiin kaksi vuotta myöhemmin. Perustajia oli kaksi ystävystä. Tšekin kaupparekisterissä yhtiön omistajana on Lentiamo Group s.r.o.

Lentiamo kertoo myyvänsä linssejä 26 maassa ja pitävänsä varastossa yli miljoona piilolinssiä. Joulukuussa 2023 käyttöön otettiin uusi logistiikkavarasto, jossa on kaupan mukaan noin 92 prosenttia myytävistä linsseistä valmiina lähetettäväksi. Tšekissä Lentiamolla on myös fyysiset optikkoliikkeet Prahassa ja Brnossa. Suomessa myymälöitä ei ole, vaan kaikki tilaukset tulevat Tšekistä.

Lentiamo ja Alensa: eri yhtiöt

Lentiamo ja Alensa sekoitetaan helposti, koska molemmat ovat tšekkiläisiä, toimivat kymmenissä Euroopan maissa ja myyvät samoja merkkilinssejä omien merkkiensä rinnalla. Yhteyttä niillä ei kuitenkaan ole. Alensaa pyörittää Prahassa toimiva Alensa s.r.o., ja Tšekin kaupparekisterin mukaan yhtiöillä on eri omistajat, eikä niillä ole ollut yhteisiä osakkaita. Kyse on kahdesta kilpailijasta.

Käytännön erot näkyvät ehdoissa. Lentiamolla on kestotilaus ja 365 päivän vaihtotakuu, Alensalla matalampi ilmaisen toimituksen raja (49 €) ja hieman edullisemmat hinnat muutamassa suositussa linssissä. Alensa ei peri palautuksesta maksua, kun pyyntö tehdään asiakastilin kautta, kun taas Lentiamon palautus maksaa 5,90 €.

Valikoima ja merkit

Lentiamon piilolinssikategoriassa oli lokakuussa 2026 yhteensä 193 tuotetta. Kaupan mukaan valikoima tulee neljältä suurelta valmistajalta: Alcon, Johnson & Johnson, Bausch + Lomb ja CooperVision. Suosituimpia tuoteperheitä ovat Acuvue, Biofinity, Dailies, Air Optix, Precision1, TOTAL30, Clariti, Proclear, PureVision, SofLens ja Biotrue.

Käyttöajan mukaan tarjolla ovat päivälinssit, viikkolinssit, kahden viikon linssit, kuukausilinssit, neljännesvuosilinssit ja jatkuvakäyttöiset linssit. Linssityypin mukaan valikoimassa on pallopintaisia, hajataittoon tarkoitettuja toorisia, ikänäön progressiivisia linssejä, silikonihydrogeelilinssejä ja värillisiä linssejä. Suurpakkaukset, kuten Acuvue Oasys 1-Day 180 kappaletta, on koottu omaan ryhmäänsä.

Oma merkki on Lenjoy, jota myydään esimerkiksi 1Day Comfort -päivälinssinä ja Monthly Comfort -kuukausilinssinä. Kokeilunäytteitä Lentiamo ei tarjoa, sillä kaupan mukaan verkkokauppa on tarkoitettu niille, jotka jo tietävät tarvitsemansa linssit. Uuden linssimallin kokeilu kuuluu siis optikolle.

Hinnat ja bonuspisteet

Lentiamon hinnat ovat lokakuussa 2026 kilpailukykyisiä ilman erillistä kampanjaa. Joissakin tuotteissa on pieniä prosenttialennuksia, kuten Acuvue Oasys 1-Day 180 kpl, jonka hintaa oli laskettu yhdellä prosentilla.

Pakkauskoolla on merkitystä. Acuvue Oasys 1-Day 30 linssin rasiana maksoi lokakuussa 2026 noin 0,93 € linssiltä, 90 linssin rasiana noin 0,82 € ja 180 linssin pakkauksena noin 0,80 €. Isompi rasia ylittää samalla 60 euron ilmaisen toimituksen rajan.

Bonusjärjestelmä

Jokaisesta käytetystä eurosta kertyy 2,5 bonuspistettä, silmä- ja aurinkolaseja lukuun ottamatta. Pisteillä saa ilmaisia bonustuotteita, kuten tarvikkeita. Uutiskirjeen tilaamisesta saa 50 pistettä ja asiakastilin yhdistämisestä Facebookiin 75 pistettä. Ensimmäisen tilauksen yhteydessä voi valita ilmaisen lahjan. Pisteet vanhenevat vuoden kuluttua viimeisestä ostoksesta, ja kauppa muistuttaa niistä sähköpostilla ennen vanhenemista.

Linssitilaus

Lentiamon kestotilauksen nimi on linssitilaus. Siinä valitset itse toimitusvälin, ja kauppa lähettää linssit valitsemanasi päivänä. Etuna on pysyvä 3 prosentin alennus valituista piilolinsseistä. Alennus on pienempi kuin Lenswayn ja Lensonin 10 prosenttia, eikä toimitus ole automaattisesti ilmainen: tavalliset toimitusehdot pätevät. Jos esimerkiksi käytät Dailies Total1 -linssejä molemmissa silmissä, vuoden tarve on noin kahdeksan 90 linssin rasiaa eli lokakuun 2026 hinnoilla 631,92 €. Linssitilauksen alennus olisi siitä noin 19 €.

Joustavuus on linssitilauksen vahvuus. Saat tekstiviestin ja sähköpostin kolme päivää ennen jokaista toimitusta, ja voit siirtää, muuttaa tai perua sen asiakassivulla. Toisin kuin Lenswaylla, toimitusosoitteen voi vaihtaa tarvittaessa joko yhdelle lähetykselle tai pysyvästi. Tilaukseen voi lisätä nesteitä ja bonustuotteita. Jos kortti on tallennettu, veloitus tehdään lähetyksen yhteydessä, muuten saat maksupyynnön kolme päivää ennen toimitusta. Kauppa lupaa tilata pidemmän toimitusajan linssit, kuten tooriset, hyvissä ajoin valmistajalta.

Toimitus ja toimituskulut

Lentiamon toimitussivun mukaan tilaus lähtee samana päivänä, jos se tehdään ennen kello 14.15 ja kaikki tuotteet ovat varastossa. Usein kysyttyä -sivulla raja on merkitty kello 13:ksi, joten aikaisin päivällä tilaaminen on varmin valinta. Jos tilauksessa on loppuneita tuotteita, se lähtee vasta, kun kaikki ovat saatavilla.

Noutamatta jääneet paketit palautuvat varastolle. Lentiamon mukaan kuriirilta voi joissakin tapauksissa pyytää noutoajan pidennystä, ja palautuneesta paketista kauppa tarjoaa uuden toimituksen tai hyvityksen. Lentiamo toimittaa myös useimpiin muihin Euroopan maihin, mikä on kätevää, jos asut osan vuotta ulkomailla.

Palautus, vaihtotakuu ja reklamaatio

Lentiamon asiakkaana voit palauttaa tuotteet 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta, vaikka lakisääteinen aika on 14 päivää. Palautukset eivät ole ilmaisia, vaan ne maksavat 5,90 €. Piilolinssirasian pitää olla ehjä ja avaamaton, eikä siinä saa olla käsin kirjoitettuja merkintöjä. Palautus rekisteröidään lomakkeella, ja hyvitys, tilihyvitys tai vaihto tehdään 14 päivän kuluessa siitä, kun paketti on saapunut varastolle.

Viallisesta tuotteesta tehdään reklamaatio lomakkeella. Piilolinsseistä tarvitaan tilausnumero, ongelman kuvaus ja pakkauksen eränumero, ja tarvittaessa kauppa voi pyytää enintään vuoden vanhan reseptin. Linssit ja pakkaus kannattaa säilyttää, sillä valmistaja voi tarvita ne. Värillisten linssien sävyyn liittyviä reklamaatioita ei hyväksytä, ellei kyse ole ilmeisestä valmistusvirheestä. Reklamaatio käsitellään viimeistään 30 päivässä.

Maksutavat

Lentiamossa voi maksaa luotto- tai pankkikortilla (Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro ja American Express), MobilePaylla, PayPalilla, Google Paylla, Apple Paylla tai Klarnalla. Klarnan kautta voi maksaa heti, laskulla 30 päivän maksuajalla tai kolmessa korottomassa erässä, joista ensimmäinen veloitetaan toimituksen yhteydessä. Klarnaa käyttäessä kauppa neuvoo antamaan väestötietojärjestelmän mukaisen osoitteen. Kuitit lähetetään sähköisesti, ja kaikki laskut löytyvät myös asiakassivulta.

Asiakaspalvelu

Yhteystietosivun mukaan asiakaspalvelu on auki arkisin kello 9.30–17.00, ja sähköposteihin vastataan yleensä 48 tunnin kuluessa. Toisella sivulla aukioloajaksi kerrotaan 8.30–16.00, joten tarkista ajat ennen soittamista. Puhelinnumero on +358 75 325 2487, yleiset kysymykset menevät osoitteeseen info@lentiamo.fi ja tilauksia koskevat osoitteeseen tilaukset@lentiamo.fi. Palvelua saa myös englanniksi. Ensimmäistä tilausta varten ei tarvitse rekisteröityä, sillä asiakastili luodaan automaattisesti oston yhteydessä. Maksetun tilauksen muutoksista sovitaan asiakaspalvelun kanssa.

Kokemukset ja arviot

Lentiamo.fi:n Trustpilot-profiili on otettu yrityksen hallintaan helmikuussa 2026, mutta lokakuussa 2026 siinä ei ollut vielä yhtään arviota. Suomalaisten asiakkaiden kokemuksista Trustpilot ei siis toistaiseksi kerro mitään. Muiden maiden profiileissa arvioita on enemmän, esimerkiksi Ison-Britannian lentiamo.co.uk-profiilissa arvosana oli 3,8 yhteensä 72 arviosta. Ne kertovat kuitenkin eri markkinan toimituksista, joten Suomen tilanteesta ne antavat vain suuntaa.

Plussat ja miinukset

Kenelle Lentiamo sopii?

Lentiamo sopii erityisesti sille, joka ostaa kerralla pitkän ajan linssit mutta pelkää reseptin muuttumista: vaihtotakuu suojaa avaamattomat rasiat vuoden ajan. Se on hyvä myös MobilePayn tai Klarnan erämaksun käyttäjälle ja sille, joka haluaa automaattiset toimitukset mutta tarvitsee joustavuutta osoitteen kanssa, esimerkiksi mökkikesän ajaksi.

Jos tilaat pieniä määriä kerrallaan, 60 euron raja ja maksulliset palautukset voivat kallistaa kokonaishintaa.

Vertailu muihin kauppoihin

Hinnassa Lentiamo asettuu Alensan ja ruotsalaisten kauppojen väliin. Lokakuussa 2026 Dailies Total1:n 90 linssin rasia maksoi Lentiamossa 78,99 €, Alensalla 75,90 € ja Lenswaylla normaalisti 93,90 € (kampanjassa 70,42 €). Virolaisessa Piilolinssimaailmassa sama rasia maksoi alennettuna 70,99 €, mutta siellä toimitusajat ovat pidempiä ja palautusehdot tiukemmat. Lenswayn etuna on 90 päivän avokauppa ilmaisine palautuksineen ja 10 prosentin kestotilaus, Lentiamon etuna vaihtotakuu ja maksutapojen kirjo.

Kauppojen ehdot rinnakkain löydät verkkokauppojen vertailusta ja tuotekohtaiset hinnat hintavertailusta.

Usein kysyttyä

Mistä maasta Lentiamo toimittaa?

Lentiamo on tšekkiläinen kauppa, ja tilaukset lähetetään sen varastosta Tšekistä. Suomeen paketit tulevat Postin, GLS:n tai DHL Expressin kautta. Suomessa kaupalla on suomenkielinen sivusto ja suomalainen puhelinnumero.

Onko Lentiamo sama kuin Alensa?

Ei ole. Lentiamoa ylläpitää Lentiamo s.r.o. ja Alensaa Alensa s.r.o., ja Tšekin kaupparekisterin mukaan yhtiöillä on eri omistajat. Ne ovat kilpailevia kauppoja, joilla on samantapainen monen maan toimintamalli.

Paljonko Lentiamon toimitus maksaa?

Postin toimitus maksaa 4,90 € ja GLS:n 5,90 €, ja molemmat ovat ilmaisia yli 60 euron tilauksissa. DHL Express maksaa 9,99 € alle kilon paketeissa. Hinnat on tarkistettu lokakuussa 2026.

Miten Lentiamon 365 päivän takuu toimii?

Jos olet ostanut Lentiamolta piilolinssejä viimeisen vuoden aikana ja reseptisi muuttuu, voit vaihtaa avaamattomat rasiat uusiin parametreihin. Täytä takuulomake, odota ohjeet ja lähetä rasiat takaisin. Palautus maksaa 5,90 €, ja tuotteen pitää olla yhä myynnissä.

Voiko Lentiamolta tilata ilman reseptiä?

Reseptiä ei tarvitse lähettää tilauksen yhteydessä, mutta linssit pitää valita voimassa olevan piilolinssimäärityksen mukaan. Silmälasiresepti ei riitä, sillä linssien parametrit määritetään optikon mittauksilla. Lue lisää piilolinssireseptin arvoista.

Tiedot on koottu kaupan omilta sivuilta ja julkisista lähteistä lokakuussa 2026. Hinnat, toimitusehdot ja kampanjat muuttuvat, joten tarkista ajantasaiset tiedot kaupasta ennen tilaamista. Tilaa piilolinssit aina voimassa olevan piilolinssimäärityksen mukaan ja käy säännöllisesti piilolinssikontrollissa.